влажность: давление: ветер: |
 НовостиRSSУЗ опросит 20 тысяч пассажиров об их удовлетворенности качеством услуг
23 августа 2019 г.
"Укрзализныця" проведет опрос среди пассажиров относительно их удовлетворенности качеством услуг.
Об этом сообщает пресс-служба компании на своем сайте. "Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС", - сообщает пресс-служба УЗ. В общем УЗ планирует провести анкетирование среди 20 тысяч клиентов по всей Украине. Компанию, которая будет проводить опрос, определят через систему ProZorro. Ведь "в соответствии с практикой ЕС, компания, осуществляющая опрос, должна быть независимой", подчеркнул перевозчик. Как пояснили в "Укрзализныце", указанное социальное исследование необходимо компании для дальнейшей имплементации директив Евросоюза. "Результаты опросов помогут понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда в первую очередь нужно направить усилия", - отметили в "Укрзализныце". И добавили, что проведение опросов на регулярной основные позволит отслеживать, насколько реализованные меры смогут улучшить качество услуг. Напомним, что "Укрзализныця" планирует установить на железнодорожных вокзалах розетки с USB портами. Отправить в:      другие новости
|
 |
